Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?
Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, adjunta evidencia fotográfica y nosotros asumiremos el costo de envío y gestionaremos la solución correspondiente conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Puedo devolver el producto si no me gusta o no me queda?
Puedes solicitar la devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y con su empaque original. Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.